La guía fue presentada como una herramienta clave para fortalecer el periodismo con enfoque de soluciones en Colombia. La apertura estuvo a cargo de Dora Montero, presidenta del Consejo de Redacción, quien destacó que este documento está diseñado para incrementar la transparencia en las narrativas y fortalecer la pedagogía en el ejercicio periodístico. Subrayó la importancia de contar con recursos que permitan explicar no solo los problemas, sino también las soluciones, con el fin de construir productos informativos que aporten a la verdad histórica. Asimismo, agradeció la colaboración de la Konrad Adenauer Stiftung, con quienes han trabajado conjuntamente por más de 12 años. Este apoyo constante ha sido fundamental para promover un periodismo de calidad en el país, especialmente en zonas rurales que enfrentan barreras de acceso a la información.
Por su parte, Juan Ramos Martín, decano de la Facultad de Comunicación y Lenguaje de la Universidad Javeriana, señaló que la guía representa una declaración de intenciones, buscando vincular de manera más estrecha al periodismo y la academia. Según el decano, esta colaboración permite generar narrativas críticas y accesibles, y fomenta la creación de productos informativos que beneficien a la sociedad en general. Finalmente, Hartmut Rank, director de la Konrad Adenauer Stiftung, subrayó la relevancia del periodismo como herramienta clave para abordar las crisis y acompañar la construcción de una sociedad basada en la información y la verdad. Destacó el papel del periodismo de soluciones en este proceso, alentando a los periodistas a construir relatos que promuevan la verdad y la identidad de las comunidades.
En los espacios de diálogo participaron tres expertos: Natalia Borrero, comunicadora social y periodista con maestría en Desarrollo Sustentable y Gestión Ambiental, especializada en narrativas sobre medioambiente, derechos humanos y economía; Cristhian Barragán, asociado de Consejo de Redacción y fundador de LabMedia, un proyecto que impulsa el emprendimiento periodístico; y Antonio Paz Cardona, periodista enfocado en temas de orden público y medioambiente, actual editor para Colombia y Ecuador en Mongabay Latam desde 2018. Los diálogos estuvieron moderados por Jorge Cardona, periodista y editor de El Espectador desde 2005, donde también se desempeñó como editor judicial y jefe de redacción y Dora Montero.
Natalia Borrero destacó que existe una confusión entre buenas noticias e historias, lo que ha alimentado la cultura del clic rápido. Con la guía de periodismo de soluciones, se busca ir más allá de los problemas actuales y enfocarse en su impacto. Este enfoque pretende cambiar la forma en que se abordan las dinámicas mediáticas, no solo contando los hechos, sino también identificando cómo generar soluciones. Borrero también mencionó la fatiga informativa, causada por el constante flujo de noticias negativas, lo que ha generado un cansancio, especialmente entre los jóvenes, al consumir información. Con el periodismo de soluciones, se pretende informar sobre las coyunturas, pero también sobre cómo se resolvieron estas problemáticas. Además, Borrero argumentó que las narrativas deben ser complejas, ya que es necesario contar historias detalladas con la mayor cantidad de información posible para ofrecer una visión completa de los hechos. Según ella, solo a través de relatos profundos y bien documentados se puede lograr una comprensión total de los problemas y sus soluciones, evitando simplificaciones que distorsionen la realidad.
Cristhian Barragán ofreció una reflexión sobre cómo atraer y cautivar al lector, destacando que existen pocos enfoques que logren contar la historia completa. El periodismo de soluciones, según Barragán, es una herramienta que proporciona pistas para hacer algo diferente y generar resultados impactantes. Sin embargo, advirtió que no todos los problemas son adecuados para este enfoque, ya que deben ser sistémicos y, en la medida de lo posible, replicables en sus abordajes y soluciones. Además, argumentó que este enfoque es crucial porque reforma la profesión, mejora la aproximación al problema y ofrece una representación precisa de las soluciones posibles.
Finalmente, Antonio Paz enfatizó que la forma de contar historias en el periodismo de soluciones se basa en explicar no solo la problemática, sino también cómo se llegó a la solución. A menudo, las historias incluyen cifras negativas, pero el enfoque atípico se centra en desvelar el panorama a través de datos y relatos que incluyen a las personas afectadas, destacando sus experiencias con las soluciones. Para abordar adecuadamente el problema, es esencial plasmar las variables, explorar los orígenes y sistematizar los resultados. Esto no solo permite dar buenas noticias, sino también garantizar que las soluciones sean aplicables a otros casos. Paz destacó cuatro variables clave para llevar a cabo el periodismo de soluciones: la relevancia del hecho, el rigor en la verificación de la información, la claridad en el camino delimitado y una percepción de la realidad consistente para transmitir al público lector.
Con esta guía, además de proporcionar mejores herramientas a los profesionales del periodismo, se busca generar una voz a voz que impulse la narración de historias de alto impacto y beneficio para diversas comunidades. El periodismo de soluciones establece un marco que promueve la creación de relatos positivos, pero con un alto nivel de calidad investigativa y trazabilidad en la información. Esto aumenta la transparencia al contar una historia y demuestra que el periodismo no solo se enfoca en escándalos o noticias negativas; también las buenas historias de gran impacto pueden ocupar los titulares y merecen ser escuchadas.
