Seminar
Details
Kommunale Selbstverwaltung ist ein zentraler Pfeiler demokratischer Gesellschaften. In einem dezentralen System kommt den Gemeinden eine Schlüsselrolle bei der Verbesserung der Lebensqualität ihrer Bürger zu. Dieses Seminar unterstützt lokale politische Akteure dabei, innovative Werkzeuge wie das Common Assessment Framework (CAF) anzuwenden, um Prozesse zu verbessern und die Zufriedenheit der Bürger zu erhöhen. Gleichzeitig wird der Aufbau von Kapazitäten zur Reduzierung administrativer Hürden und zur Förderung von Transparenz diskutiert.
Programmhighlights:
- Benutzerzufriedenheitsstudien: Wie können Gemeinden die Bedürfnisse der Bürger besser erfassen und darauf reagieren?
- Anwendung des Common Assessment Framework (CAF): Ein bewährtes Modell zur Qualitätssteigerung in der Verwaltung.
- Transparenz in der kommunalen Selbstverwaltung: Methoden und Werkzeuge zur Schaffung vertrauenswürdiger Strukturen.
- Digitale Bereitschaft: Wie können Kommunen digital zukunftsfähig werden?
Nutzen für die Teilnehmer:
Die Teilnehmer werden praxisnahe Kenntnisse und Werkzeuge erwerben, die direkt in der lokalen Verwaltung angewendet werden können. Die vorgestellten Methoden und Ansätze tragen zur Effizienzsteigerung und zur Erhöhung der Bürgerzufriedenheit bei. Langfristig können diese Maßnahmen auch die Zusammenarbeit und die strategische Ausrichtung der EPP-Parteien in Bosnien und Herzegowina stärken, indem sie das Vertrauen in lokale politische Strukturen fördern.