Seminario
Detalles
TN-Zahl: max. 15 Personen
TN-Beitrag: € 90,00 ohne Übernachtung, inklusive Verpflegung (zwei komplette Mahlzeiten und Freigetränke während des gesamten Seminars)
Programm:
Sonnabend, den 14. Mai 2011
10:00 – 12:30 Uhr
Begrüßung und Vorstellung der Teilnehmer
Darstellung des Seminarverlaufs
Gesprächsverhalten in Arbeitsgruppen;
Übung mit anschl. (Videoanalyse)
Übung: Umgang mit schwierigen Gesprächstypen
12:30 – 14:00 Uhr
Mittagessen (Drei-Gänge-Menü mit Wahl der Hauptspeise)
14:00 – 15.30 Uhr
Aktives Zuhören
Gesprächsförderer – Gesprächsstörer
15.30 Uhr
Kaffeepause mit kleinen Snacks und Leckereien
16.00 – 18.00 Uhr
Vorbereitung, Durchführung und Beendigung von Gesprächen und Verhandlungen, Übungen mit Videoanalyse
Sonntag, den 15. Mai 2011
10:00 – 12:30 Uhr
Frage- / Antworttechniken
Diskutieren – aber wie?
Rollenspiele mit Videoanalyse
12:30 – 14:00 Uhr
Mittagessen
14:00 – 15.30 Uhr
Verhandlungstechniken
Warnsignale in Gesprächen / Verhandlungen
15.30 Uhr
Kaffeepause
16.00 – 18.00 Uhr
Rollenspiele / Übungen mit Videoanalyse
Seminarauswertung und Anregungen
Referent: Heino Kruse
Bei Stornierung nach dem 28. April 2011 ist der Tagungsbeitrag in voller Höhe zu entrichten.
